[ÉVALUATION HAS] Tous concernés !
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Ensemble, mettons en valeur la qualité de nos accompagnements, les progrès réalisés et ceux à poursuivre pour répondre aux attentes des personnes accompagnées. Après les explications sur la forme que prendront ces évaluations, nous vous donnons 10 conseils pour un entretien réussi avec les évaluateurs !
L’évaluation HAS, qu’est ce que c’est ?
C’est une appréciation obligatoire et régulière réalisée par la Haute Autorité de Santé afin de vérifier la qualité de nos activités et prestations.
Comment se passe l’évaluation HAS sur l’établissement ?
Il existes trois méthodes pour évaluer les pratiques d’un établissement du secteur médico-social :
Accompagné traceur
On questionne les pratiques professionnelles au travers du regard des personnes accompagnées et des salariés :
- Rencontre avec les personnes accompagnées
- Entretien avec les professionnels
Traceur ciblé
On évalue les pratiques en partant du terrain pour remonter vers les processus :
- Entretien avec les professionnels, observation des pratiques et consultation documentaire
- Entretien avec la gouvernance
Audit Système
On questionne l’organisation du processus et on vérifie sur le terrain sa mise en œuvre :
- Entretien avec la gouvernance, consultation documentaire
- Entretien avec les professionnels
- Rencontre avec les représentants des personnes accompagnées
Les temps forts de l’évaluation HAS
Qui réalise l’évaluation ?
Deux personnes viendront évaluer chaque établissement. Ces personnes ne sont pas forcément les mêmes pour chaque site :
- un(e) coordonnateur(trice) chef de projet
- un(e) évaluateur(trice)
10 conseils pour un entretien réussi
Bonnes évaluations à toutes et tous !
Adapei de la Gironde Bureaux du Lac II — Bâtiment R
39, rue Robert Caumont 33049 Bordeaux Cedex
